Акција очитавања водомера у насељу Врчин
, ,

Екипе ЈКП „Београдски водовод и канализација“ (БВК) ће у суботу 21. и недељу 22. октобра 2023. године очитавати водомере у насељу Врчин. Позивамо све становнике овог насеља, као и власнике викендица, да изађу у сусрет читачима БВК и тако помогну да ова акција протекне у атмосфери међусобне сарадње. У случају лоших временских услова, акција ће бити одложена за први наредни период, када временски услови буду прихватљиви за очитавање.

Молимо све потрошаче да омогуће приступ водомерним склоништима (шахтовима, подрумима…), да водомерна места буду доступна и чиста, да капије дворишта или подрума, у којима се водомери налазе, буду откључана, да возила буду паркирана ван шахтова и на тај начин допринесу ефикасном очитавању водомера.

Сарадњом Београдског водовода и корисника услуга нашег предузећа унапређујемо рад и квалитет пружених услуга, на обострано задовољство. Заједничком акцијом, водомери ће бити очитани у најкраћем могућем периоду, а рачуни правовремено достављени свим потрошачима. Захваљујемо свима на разумевању.

Због јаког невремена очекујемо поремећаје у водоснабдевању

Због јаког невремена које је захватило Београд, и проблема на електро-енергетској мрежи и снабдевању електричном енергијом који су произвели прекиде у раду објеката београдског водоводног система, обавештавамо грађане да се у наредном периоду очекују поремећаји у снабдевању водом на ширем подручју Града Београда а нарочито потрошача на левој обали Саве.

Услед кварова на енергетској мрежи и безнапонског стања на објектима црпних станица нашег предузећа, отежано водоснабдевање са прекидима у снабдевању осетиће потрошачи у општини Барајево, у делу општине Вождовац, насељима Рипањ, Зуце, Трешња, Липар и Прњавор, као и у насељу Врчин у општини Гроцка.

Молимо суграђане за стрпљење и разумевање, све расположиве екипе су на терену и настоје да успоставе редовно водоснабдевање свих становника Београда а крајња стабилизација система се очекује по отклањању кварова на електро-енергетској мрежи Електропривреде Србије.

GV-ugao-Kruševačka
Измене у саобраћају у Улици господара Вучића због радова Београдске канализације

Екипе Београдске канализације ће у суботу, 08.07.2023. године од 08.00 часова изводити хитне радове на поправци квара на сливничкој вези на углу улица Господара Вучића и Крушевачке.

Због поменутих радова биће затворен саобраћај на потезу од угла улица Ђердапске и Господара Вучића до почетка раскрснице Др Милутина Зечевића и Господара Вучића, као и на потезу од угла улица Господара Вучића и Крушевачке до угла улица Крушевачке и Веселина Маслеше.

Предвиђено је да радови буду завршени бетонирањем рова истог дана до 18 часова, а да коловоз буде асфалтиран у понедељак, 10.07.2023. године до 12 часова (с обзиром на то да асфалтне базе не раде недељом).

Линије јавног градског превоза, које саобраћају поменутом трасом, ће бити преусмерене на основу одлуке Секретаријата за јавни превоз.

Извињавамо се суграђанима због евентуалних непријатности.

Бесплатни број 0800/110011 за позиве из фиксне телефоније
,

Сервисни центар Града Београда увео је поред постојећег броја 11011 и бесплатни број 0800/11 00 11 за све позиве из фиксне телефоније.

Грађани ће позивом на овај бесплатни број телефона бити преусмерени на број 11011 и као и до сада добити све потребне информације или ће пријавити свој комунални проблем.

Возила се купују у виђеном стању без права на рекламацију и приговор на техничке карактеристике и стање возила
Разгледање је на локацијама датим у табели: 16 и 17.03.2023. од 9 до 13 часова.

Грађевинска машина БВК успешно измештена из Улице Ивана Ђаје

Грађевинска машина ЈКП БВК, која је услед квара током извођења радова на канализационој мрежи остала у Улици Ивана Ђаје на Врачару, у четвртак, 30.03.2023. године у вечерњим сатима успешно је измештена са ове локације.

После неколико дана чекања, набављен је специфични резервни део за машину и током дана је успешно отклањен квар.

Извињавамо се суграђанима из ове улице због блокаде саобраћаја током периода у коме је грађевинска машина била у квару.

22. март – обележавање Светског дана вода

Светски дан вода 2023. године обележава се под слоганом „Убрзајмо промене“.

Конференција Уједињених нација биће одржана од 22. до 24. марта, по први пут од када се обележава овај дан, са циљем да се цео свет уједини око решавања проблема у вези са водом и санитарним условима. Године 2015. свет се обавезао да циљ одрживог развоја број 6 буде обећање да свако на планети има на располагању исправну воду и санитарне услове до 2030. године. У овом тренутку, свет озбиљно заостаје у испуњавању овог циља.

С обзиром на то да се проблем недостатка чисте воде тиче свих нас, потребно је да свако предузме нешто. У породици, школи, окружењу, на послу можемо да променимо начин на који користимо, трошимо и управљамо водом у нашим животима.

Инспирација за овогодишње обележавање Светског дана вода нам долази из давне приче о колибрију који се сусрео са великим пожаром. Уместо да стоји и гледа, учинио је једино што је могао: узео је воду у кљун и кренуо да гаси пожар. Кап по кап. Остале животиње су се смејале, али он им је одговорио: „Ја радим шта могу“.

Да би убрзали промене и подигли свест о кризи са водом и санитарним условима, свако од нас може да учини пар једноставних ствари:

  • Искључите техничке уређаје које не користите. У овом тренутку, 90 посто производње струје захтева коришћење воде. Гашењем уређаја када их не користимо – трошимо мање струје коју треба произвести.
  • Купујте одрживо. За производњу обичног пара фармерица потребно је 10.000 литара воде, што једна особа попије за 10 година.
  • Водите рачуна о отпадним водама. Поправите водоводне и канализационе цеви које цуре, не бацајте отпатке хране, уље, лекове и хемикалије у WC шољу или одводе.
  • Учествујте у локалним акцијама чишћења.

 

ПРИДРУЖИ СЕ! УРАДИ ШТА МОЖЕШ!

 

Отворен нови кориснички центар ЈКП БВК у Синђелићевој улици
, ,

После краћег периода пробног рада, у понедељак, 20.03.2023. године у Синђелићевој улици број 21 на Врачару, за кориснике је отворен нови кориснички центар ЈКП „Београдски водовод и канализација“. Први утисак при уласку у нови кориснички центар је да ће овде грађани, у пријатном окружењу, добити све неопходне информације, а по потреби обавити и плаћање рачуна за потрошаче који су у директној наплати (ЈКП БВК).

На једном месту потрошачима је омогућено да добију све информације из домена продаје и наплате, као и одговоре на сва питања у вези са делокругом рада Предузећа. Овде се може поднети пријава за промену корисника, рекламација рачуна за воду, променити адреса за доставу рачуна, одјавити коришћење воде, а може и да се поднесе захтев да се са плаћањем пређе из Инфостана у директну наплату и обратно (важи за домаћинства која имају индивидуални водомер). Поред наведеног, овде може да се поднесе и рекламација Служби купаца и добије информација о дуговањима.

У корисничком центру у Синђелићевој улици, који је данас и званично отворио врата за грађане, налазе се благајна, писарница и шалтер-сала са четворо референата. У новим и елегантним униформама, добро обучен и искусан тим запослених, спреман на нове изазове, дочекује грађане свим радним данима од понедељка до петка, у времену од 07.30 до 15.30. сати. Референти ЈКП БВК посвећени су комуникацији у циљу пружања још боље услуге и сарадње са корисницима. Као крајњи резултат отварања новог центра Београдски водовод и канализација очекује повећање задовољства свих корисника.

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ до сада је имало само три корисничка центра у граду: у Данијеловој 32, Кнеза Милоша 27 и у општини Барајево у Светосавској 58. С обзиром на захтеве и сугестије које смо добијали од наших корисника, циљ нам је да се отвори још неколико центара, како бисмо им се приближили, односно како би им омогућили да на једноставнији начин и брже него до сада добију све неопходне информације и плате доспеле рачуне.

У наредном периоду ЈКП „Београдски водовод и канализација“ има у плану отварање још неколико корисничких центара и то: у насељу Борча за кориснике који живе на левој обали Дунава, као и у Сурчину и Земуну.

Постојећи кориснички центар у Данијеловој улици и даље ће пружати услуге продаје и наплате, а по отварању додатних центара, овај центар ће бити намењен за потрошаче са општина Вождовац и Раковица.

Новоотворени кориснички центар у Синђелићевој улици биће централни за све општине.

ЈКП БВК жали због немилог догађаја и најискреније саучествује у болу са породицом Куртеши

Руководство и запослени у ЈКП „Београдски водовод и канализација“ су дубоко потрешени данашњом несрећом. Изражавамо најдубље саучешће породици Куртеши поводом губитка ћерке и најискреније саучествујемо са њима у болу због ове велике трагедије.

ЈКП БВК ће на све начине у наредном периоду помоћи и подржати породицу Куртеши.

Данас, у среду 08.03.2023. године у Улици Вука Врчевића у ромском насељу код фирме „Бетон база“ око 11 сати, камион ЈКП „Београдски водовод и канализација“, несрећним случајем, оборио је дете. До несреће је дошло када се камион, излазећи са истоварног места канализације „Ада Хуја“, приликом мимоилажења са другим камионом, кретао уназад.

Нажалост, девојчица Куртеши В. од последица задобијених повреда преминула је на лицу места. По пријави случаја, убрзо се на месту несреће појавила и патрола МУП-а, која је извршила увиђај. Возач ЈКП БВК М.К. у протекле две године није имао прекршајних пријава, а алкотест на лицу места показао је да у тренутку несреће није имао алкохола у крви.

Припремите се за зиму – када стигну хладни дани

Одржавањем водоводних инсталација избегните нежељену штету.

У последњих неколико година ЈКП „Београдски водовод и канализација“ бележило је повећан број пријава потрошача због кварова на водоводним инсталацијама изазваних изузетно ниским температурама ваздуха. Тада је долазило до пуцања стакала на водомерима, али и разних кварова на инсталацима грађана, које нису биле адекватно припремљене за зиму. Зато желимо да грађанима упутимо неколико савета, како да се заштите од настанка нежељене штете правилним одржавањем инсталација.

Водомери у склоништима која нису обезбеђена поклопцима и која су пуна воде у опасности су од пуцања. С обзиром да је одржавање водомерних шахтова у надлежности потрошача, да би водомери били сачувани током зиме и неометано мерили потрошњу воде, потребно их је адекватно заштитити. Водомерна склоништа би требало да су обезбеђена одговарајућим поклопцем и потпуно исушена, у случају да се у њима сакупљала вода. Прецизно мерење потрошње воде зависи од исправности водомера, а то на крају утиче и на износ на рачуну корисника.

Грађани који имају куће у којима не бораве током зимских месеци требало би да испразне своје водоводне инсталације. Вишедневне ниске температуре могу да направе штету у купатилу или кухињи смрзавањем воде у инсталацијама. Дворишне водоводне инсталације које воде до чесама, гаража, шупа и издвојених објеката који се не греју, требало би такође обезбедити. Зато је потребно да се вода из водоводних цеви испусти на испусној славини која се налази на најнижем делу система, а најчешће се налази у подрумским просторијама. Ако потрошач на време „конзервира“ точећа места, односно мрежу испразни, неће имати проблема са пуцањем инсталација.

Подсећамо све потрошаче да ускоро стижу хладни дани и да се на време припреме за зимски период. Правилним одржавањем водоводних инсталација у току зиме смањује се могућност настанка штете, а тиме и непотребних издатака. То је у интересу свих потршача, а самим тим и Београдског водовода и канализације.