JKP BVK
Промена локације пословања Сектора продаје и наплате ЈКП БВК

Пресељење референата из Данијелове улице у Кнеза Милоша 27

Сектор продаје и наплате ЈКП „Београдски водовод и канализација“, после дужег низа година рада у Данијеловој улици број 32, због повећања ефикасности и побољшања комуникације са потрошачима и грађанима, променио је досадашњу локацију пословања.

Од сада ће референти продаје и наплате радити у просторијама предузећа у Улици кнеза Милоша број 27. Ова локација се налази у самом срцу Београда и приступачнија је за већину потрошача Београдског водовода и канализације.

Такође, кориснички центар у Данијеловој улици број 32 више неће радити са странкама.

За све потребне информације, рекламације и уплате потрошачи могу да дођу у корисничке центре ЈКП БВК који се налазе у улицама: Кнеза Милоша број 27, Синђелићевој број 21 и у Барајеву у Светосавској број 58.

Београдски водовод се нада још квалитетнијој сарадњи са потрошачима, на обострану корист и задовољство.

Stari-aerator-1926-Bele-vode JKP BVK
131 годинa савременог водовода у Београду
,

Labaratorija Bele Vode

На Петровдан, 12. јула 1892. године, током свечансти одржане на платоу крај Теразијске чесме, симболично је пуштен у рад водовод у Београду. Зато је празник светих апостола Петра и Павла узет за славу Водовода, а данас се обележава у сећање на саме почетке, као и на све генерације које су учествовале на његовој изградњи.

Након дугогодишњих припрема и истраживања, кренуло се са изградњом водовода према пројекту инжењера Оскара Смрекера из Мајнхајма коме су поверене израда пројекта и организација изградње водовода. Од како су изграђени први објекти система па све до данас, Београдски водовод је у непрекидној „трци“ са градом који се без застоја развија и шири и има потребе за новим количинама воде.

До 1962. године постројење на Белим водама је било једини снабдевач Београда водом, када почиње са радом погон на Бановом брду, затим на Бежанији, потом се гради  фабрика воде Макиш 1 и на крају најсавременије постројење Макиш 2. Производни погон Винча првобитно је био изграђен и намењен за снабдевање водом објеката на врху Авале.

Производни погон Макиш 2, који је један од најмодернијих ове врсте у Европи, пуштен је у рад 2015. године. Његовом изградњом је стабилизована и осигурана производња и снабдевање Београђана водом за предстојећи период.

Свој допринос развоју Београдског водовода дали су многи умни људи. Први управник Београдског водовода је био Тодор Тоша Селесковић, изузетно учен и свестран човек, први професор машинства на Великој школи и народни посланик. Селесковић је био први српски конструктор алатних машина, пројектант парних млинова, водовода и канализације у српским градовима и иницијатор и председник Удружења српских инжењера.

У почетку су контролу квалита воде вршиле лабораторије Општине београдске: хемијска и бактериолошка. У мају 1930. године на Белим водама лабораторија Управе водовода започела је хемијске и бактериолошке анализе пречишћене пијаће воде, као и воде са изворишта. Служба санитарне контроле воде Београдског водовода формирана је 1966. године са задатком другостепене контроле воде и дезинфекције објеката водовода и водоводне мреже.

Данас је контрола квалитета воде у Београдском водоводу ригорозна и врши се на четири нивоа: у погонским лабораторијама, Служби санитарне контроле воде БВК, Градском заводу за јавно здравље Београд и Министарству здравља Републике Србије.

Radovi Pozeska ulica bvk
Измене у саобраћају у Пожешкој улици због радова Београдске канализације

Због хитних радова Београдске канализације на отклањању дефекта, Пожешка улица ће бити затворена за саобраћај у периоду од 07. до 14. јуна 2023. године у делу од Кијевске улице до Улице Петра Мећаве.

Линије јавног градског превоза (аутобуса и трамваја) које саобраћају поменутом трасом ће бити преусмерене.

Затварање Пожешке улице је неопходно због велике дубине на којој се налазе инсталације канализационе мреже (преко пет метара), манипулације потребном механизацијом и постављања пумпи за препумпавање канализационог садржаја.

У Пожешкој улици, на делу од Кијевске до Улице Петра Мећаве, негде у висини кућног броја 83, дошло је до дефекта на уличној фекалној канализационој мрежи, који угрожава коловозну конструкцију и учеснике у саобраћају. С обзиром на то да је неопходно што пре оспособити функционисање канализационе мреже и спречити даље могуће проблеме, надлежни погон Сектора канализационе мреже ће започети радове на отклањању квара у среду, 07.06.2023. године у 09 часова, уз постављену привремену саобраћајну сигнализацију.

Oštećena fontana Tašmajdan бвбк
Апел поводом непримереног коришћења градских фонтана
,

Позивамо матуранте да не улазе у градске фонтане, пре свега из безбедносних разлога, а уједно и због штете која настаје на инсталацијама фонтана у овим приликама

Ташмајданска фонтана после славља матураната

У данима са високим температурама поједини суграђани се купају у фонтанама, а неретко пуштају и своје кућне љубимце да улазе у фонтане. У таквим ситуацијама може доћи до оштећења инсталација, престанка рада саме фонтане, али и до повреде људи и животиња. У свакој фонтани постоји читав систем инсталација, како у виду прскалица и млазница, тако и у виду струје и осветљења. Сваки овај део потенцијално може бити опасан и зато позивамо суграђане да се понашају примерено и да не улазе у фонтане. Забележили смо такође и да понекад, услед одношења, фонтане остану без воде, чиме се озбиљно угрожава њихов рад и долази до квара пумпи. Посебна оштећења на инсталацијама имамо и приликом убацивања детерџента у фонтане.

Напомињемо да вода у фонтанама није проточна, као и да јој се додају хемикалије како би остала што дуже чиста и бистра. Због свега наведеног, вода у фонтанама није за пиће ни купање. Суграђани жеђ могу да утоле на једној од 191 чесме са водом из градског водовода, а поред 42 фонтане могу да нађу уточиште од врућине.

Медији сваке године извештавају о „традиционалном“ купању матураната у фонтанама, без сагледавања могућих последица. ЈКП „Београдски водовод и канализација“ позива матуранте да ове године крај матуре прославе на неки други начин и да тако пошаљу поруку да су постали зрелији.

Суграђанима поручујемо да уживају у лету и освежењу које нуде фонтане и чесме у Београду, али и да према њима буду одговорни и поштују јавни простор у којем се налазе.

Бесплатни број 0800/110011 за позиве из фиксне телефоније
,

Сервисни центар Града Београда увео је поред постојећег броја 11011 и бесплатни број 0800/11 00 11 за све позиве из фиксне телефоније.

Грађани ће позивом на овај бесплатни број телефона бити преусмерени на број 11011 и као и до сада добити све потребне информације или ће пријавити свој комунални проблем.

Fontana Terazije
Пролећно пуштање у рад београдских фонтана и чесама
,

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ је завршило припреме и пустило у рад градске фонтане и чесме за ову сезону, с обзиром на то да је пред нама период лепог времена и топлих дана. По плану су прво пуштене фонтане и чесме које се налазе у централним градским зонама, а онда и оне у ободним деловима града.

Градске фoнтaне улепшавају наш град oд прoлeћa дo крaja jeсeни, односно у периоду од 1. маја до 1. октобра. Све фонтане се прво чисте, затим се поставља опрема, монтирају се млазнице и осветљење. Последњи корак је пуњење фонтана водом. Ове сезоне град ће улепшавати 42 фонтане.

У систему одржавања ЈКП „Београдски водовод и канализација“ налази се 197 јавних чесама. Вoдoм из дистрибутивнoг систeмa Београдског водовода нaпaja се 190 чесама. Седам чесама се напаја водом са прирoдних извoрa: две Врачарске чесме у Булeвaру војводе Путника, Милошева чесма и Хајдучка чесма нa Топчидеру, чесма Краља Александра у Раковици, Миљаковачки извор у парку код топлане Миљаковац и Ловачка чесма у Белом Потоку код Ловачког дома.

JKP BVK
Отворен нови кориснички центар ЈКП БВК у Синђелићевој улици
, ,

После краћег периода пробног рада, у понедељак, 20.03.2023. године у Синђелићевој улици број 21 на Врачару, за кориснике је отворен нови кориснички центар ЈКП „Београдски водовод и канализација“. Први утисак при уласку у нови кориснички центар је да ће овде грађани, у пријатном окружењу, добити све неопходне информације, а по потреби обавити и плаћање рачуна за потрошаче који су у директној наплати (ЈКП БВК).

На једном месту потрошачима је омогућено да добију све информације из домена продаје и наплате, као и одговоре на сва питања у вези са делокругом рада Предузећа. Овде се може поднети пријава за промену корисника, рекламација рачуна за воду, променити адреса за доставу рачуна, одјавити коришћење воде, а може и да се поднесе захтев да се са плаћањем пређе из Инфостана у директну наплату и обратно (важи за домаћинства која имају индивидуални водомер). Поред наведеног, овде може да се поднесе и рекламација Служби купаца и добије информација о дуговањима.

У корисничком центру у Синђелићевој улици, који је данас и званично отворио врата за грађане, налазе се благајна, писарница и шалтер-сала са четворо референата. У новим и елегантним униформама, добро обучен и искусан тим запослених, спреман на нове изазове, дочекује грађане свим радним данима од понедељка до петка, у времену од 07.30 до 15.30. сати. Референти ЈКП БВК посвећени су комуникацији у циљу пружања још боље услуге и сарадње са корисницима. Као крајњи резултат отварања новог центра Београдски водовод и канализација очекује повећање задовољства свих корисника.

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ до сада је имало само три корисничка центра у граду: у Данијеловој 32, Кнеза Милоша 27 и у општини Барајево у Светосавској 58. С обзиром на захтеве и сугестије које смо добијали од наших корисника, циљ нам је да се отвори још неколико центара, како бисмо им се приближили, односно како би им омогућили да на једноставнији начин и брже него до сада добију све неопходне информације и плате доспеле рачуне.

У наредном периоду ЈКП „Београдски водовод и канализација“ има у плану отварање још неколико корисничких центара и то: у насељу Борча за кориснике који живе на левој обали Дунава, као и у Сурчину и Земуну.

Постојећи кориснички центар у Данијеловој улици и даље ће пружати услуге продаје и наплате, а по отварању додатних центара, овај центар ће бити намењен за потрошаче са општина Вождовац и Раковица.

Новоотворени кориснички центар у Синђелићевој улици биће централни за све општине.

Уместо 3606 606 позовите 11011
,

Обавештавамо све грађане да од уторка, 14.03.2023. године позивни број Контакт центра ЈКП „Београдски водовод и канализација“ више није у функцији.

Све неопходне информације о снабдевању водом и одвођењу отпадних и кишних вода можете добити позивом на број Сервисног центра града Београда  11011

Такође, питања из делокруга ЈКП БВК уместо на мејл: info@bvk.rs од уторка 14.03.2023. године можете слати на мејл: servisnicentar@beograd.gov.rs

Јесење гашење градских фонтана и чесама
,

С обзиром на то да је период лепог времена и топлих дана за нама, ЈКП „Београдски водовод и канализација“ увелико је почело са припремним радовима за гашење јавних фонтана и чесама за ову сезону. По плану су прво биле гашене фонтане и чесме које се налазе у ободним насељима, да би последње биле угашене оне у центру града.

У складу са препоруком Владе Републике Србије – Министарства рударства и енергетике о мерама штедње електричне енергије од 30. августа 2022. године, одлучено је да се због уштеде од 01.10.2022. године искључе све јавне градске фонтане, међу којима је и фонтана на Славији. Упоредо са гашењем фонтана, гашене су и јавне чесме. Комплетан посао би требало да буде завршен до 15.10.2022. године.

Фoнтaне улепшавају наш град oд прoлeћa дo крaja jeсeни, у периоду oд 15. aприлa дo 15. октoбрa. Нaкoн тoгa, фoнтaнe сe прaзнe и дeтaљнo чистe, демонтира се опрема, скидajу сe млaзницe и oсвeтљeњe. Фонтане се конзервирају дa би бeз oштeћeњa „прeзимилe“ и дoчeкaлe нoву сeзoну пуштaњa у рaд.

Ове сезоне наш град су украшавале 43 градске фонтане, а жеђ смо могли да угасимо на 197 јавних чесама.

Наставак радова на реконструкцији водоводне мреже у Молеровој улици
, ,

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ наставља са реконструкцијом водоводне мреже у Молеровој улици на Врачару, а 1. септембра почињу радови у зони раскрснице Молерове са Његошевом улицом, као и на делу ове улице од раскрснице са Крунском до раскрснице са Хаџи Ђерином улицом.

Током 61. дана трајања реконструкције, у зони радова биће привремено обустављен саобраћај. Секретаријат за саобраћај издао је делимично решење за постављање привремене саобраћајне сигнализације у овом делу улице, за затварање саобраћаја, заузеће и ископ делова коловоза, тротоара и паркинг места.

Са завршетком ових радова, биће завршени сви предвиђени радови у склопу реконструкције за блок улица Коче Капетана и Молерове на Врачару.