ЈКП „Београдски водовод и канализација“ је у понедељак, 21.10.2024. године отворило кориснички центар за потрошаче који се налази у Војвођанској улици број 109  у Сурчину (преко пута маркета Лидл).

Потрашичи у новом центру за кориснике могу да добију све неопходне информације из домена рада Београдског водовода и канализације, поднесу рекламације, а по потреби обаве и плаћање рачуна за потрошаче који су у директној наплати (ЈКП БВК).

Потрошачима ће бити на располагању следеће услуге:

• информације о могућностима прикључења нових корисника на водоводну и канализациону мрежу,
• информације у вези са спецификацијом рачуна,
• подношење рекламација,
• плаћање рачуна за воду корисника у директној наплати ЈКП БВК,
• подношење захтева за пријаву – промену корисника,
• подношење захтева за промену адресе за доставу рачуна и
• подношење захтева за одјаву коришћења воде.

Радно време корисничког центра у Сурчину је радним данима од 7.30 до 15.30 часова.

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ има корисничке центре и на следећим локацијама: Кнеза Милоша број 27, Синђелићевој 21, Светосавској 58 у Барајеву, шалтер и благајну у Услужном центру Градске општине Палилула  у Борчи (Ивана Милутиновића 12г) и за услугу баждарења водомера у Северном булевару број 3.